ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина «Технические средства реабилитации Ottobock»

Настоящий публичная оферта (далее – «Оферта») определяет условия приобретения товаров через сайт интернет – магазина «Технические средства реабилитации Ottobock» по адресу https://ottobock-mobility.ru/, именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», пользователем услуг интернет–магазина – физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты, именуемым в дальнейшем «Покупатель».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ООО «ОТТО БОКК Сервис» (ИНН 7725093020, адрес: 143440, Московская область, г.о. Красногорск, д. Путилково, территория «Гринвуд», стр. 7), являющееся продавцом в Интернет-магазине, публикует настоящую Оферту на сайте Интернет-магазина в порядке статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации с целью заключить договор купли-продажи на указанных в ней условиях с любым Покупателем, кто примет условия Оферты.

1.2. Настоящая публичная Оферта определяет все существенные условия договора купли-продажи между ООО «ОТТО БОКК Сервис» и лицом, акцептовавшим Оферту и сделавшим заказ в Интернет-магазине, подтвержденный Продавцом.

1.3. Договор купли-продажи заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/ предоставляемые ООО «ОТТО БОКК Сервис» через Интернет-магазин, расположенный на сайте https://ottobock-mobility.ru/

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте, в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. Акцептом Оферты является получение Продавцом сообщения о согласии с условиями Оферты при намерении физического или юридического лица приобрести товар в Интернет-магазине на условиях, предложенных Продавцом.

1.7. Оферта, все приложения и любые изменения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ООО «ОТТО БОКК Сервис», публикуются на сайте https://ottobock-mobility.ru/. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты до выражения намерения приобрести товар или услугу, чтобы принять решение об акцепте Оферты и оформления заказа.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ООО «ОТТО БОКК Сервис» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.

3.3. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или при заполнении заявки, дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (исполнение заказа, отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа передачи.

4.3. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Покупателя посредством публикации новой редакции Оферты на сайте Интернет-магазина. Новая редакция Оферты вступает в силу незамедлительно с момента ее опубликования.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет - магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Оферты.

5.2. При оформлении заказа в интернет - магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• Ф.И.О. Покупателя товара;
• Данные об адресе регистрации Покупателя товара;
• Адрес доставки товара;
• Контактный телефон и электронную почту Покупателя товара.

5.3. Определение наименования, ассортимента, количества товара осуществляется Покупателем посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет -магазине либо подачей заявки через менеджера интернет - магазина или по электронной почте (e-mail).

5.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

5.5. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.6. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанные на сайте.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, описанием товара, техническими характеристиками, описанием комплектации и ценой.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.

6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) информацию о товаре, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

6.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет - магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.

7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на email Покупателя информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет - магазина связывается с Покупателем по телефону.

7.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

7.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.

7.6. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен.

7.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

7.8. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем товар.

7.9. Дата поставки зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Дата доставки товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

7.10. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

7.11. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

8. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях за единицу товара.

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет - магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

8.4. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара. Стоимость доставки и стоимость подъёма на этаж оплачивается Покупателем отдельно.

8.5. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет –магазине, указана в разделе «Оплата и Доставка».

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.

9.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет -магазина согласовывает с Покупателем срок доставки.

9.3. При выборе оплаты банковской картой или с использованием электронного сертификата, оплата производится по ссылке, которую присылает Продавец по электронной почте, указанной в заказе.

9.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет -магазине.

9.5. При безналичной форме оплаты, оплате банковской картой или по электронному сертификату обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.

10.2. Самовывоз товара:

10.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.

10.2.2. Покупатель может получить заказ по месту нахождения склада Продавца, после подтверждения Продавцом факта зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указаны на сайте Продавца в разделе «Контакты».

10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

10.3. Доставка товара Продавцом:

10.3.1. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.

10.4. Доставка товара Перевозчиком:

10.4.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

10.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

10.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

10.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара, количеству, качеству и комплектности товара.

10.7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

11.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

11.3. Для оформления возврата товара необходимо направить Продавцу заявление на возврат или замену товара. Чтобы получить форму для заполнения и получить необходимую консультацию, свяжитесь с менеджером отдела технических средств реабилитации.

11.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является изготовление товара под индивидуальные параметры и запросы Покупателя и/или добавление дополнительного функционала, не входящего в стандартную комплектацию.

11.5. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».

11.6. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

11.7. В случае оплаты товара банковской картой или переводом с банковского счета, при отсутствии иных указаний покупателя возврат уплаченных средств, производится на карту или счет, с которого была осуществлена оплата. Продавец осуществляет возврат денежных средств в срок 10 календарных дней (зачисление денежных средств зависит от условий обслуживания банком, который выдал Вашу банковскую карту).

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет -магазине.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

13.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ООО «ОТТО БОКК Сервис» по адресу: 143440, Московская область, городской округ Красногорск, деревня Путилково, территория «Гринвуд», строение 7. Телефон: +7 (495) 564-83-60, email info@ottobock-mobility.ru.

13.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по договорам купли-продажи, заключенным на основании Оферты, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

13.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

14.1.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Интернет-магазина и действует бессрочно до ее отмены или изменения в установленном порядке.

Публичный договор оферты